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學習解放軍建設企業文化

    企業文化,是一個企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的、帶有本企業特征的企業經營哲學,即由價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業行為規范、道德準則、風俗習慣和傳統的有機統一。企業文化已成為現代企業核心競爭力的“三駕馬車”之一,“三流企業靠生產,二流企業靠營銷,一流企業靠文化”。
  但是在企業實際經營中,企業文化建設卻是個比較棘手的問題,借助企業文化鼓舞員工士氣、提升企業績效更是讓企業的經營者感到無從下手。一些企業在企業文化建設中也還存在著諸多誤區,有些企業簡單將企業文化建設文體化,認為“吹拉彈唱、打球照相”就是企業文化建設,其結果是企業文化與企業戰略不配套,企業文化與企業制度不配套,領導者言行與企業文化不配套。還有一些企業將企業文化口號式、公式化,如目前中國企業的理念使用頻率最高的幾組詞語,如“求實、奮斗、團結、創新”等,這些幾乎是放之四海皆準的“真理”,就如將“太陽是圓的”定義為企業理念一樣沒有必要。還有一些企業提出一些不切實際,大而無當的同企業的經營發展實際偏離太遠,如“全國第一、全球500強”等的口號,這樣是無益于激發員工的積極性與主動性,反而讓企業員工認為企業文化過于“假大空”。
  但是,有一個“企業”文化建設的案例非常值得我們分析和探討,它雖然不能稱其為一家企業,但它卻比企業做得都要好,那就是解放軍的組織文化建設。解放軍不單單把自己的文化以非常樸實無華的方式呈現了出來,并且還用它一直指導著解放軍頑強奮戰,打過長江,解放了全中國,可見解放軍將其組織文化建設和執行到了何等極致的境地,以下我們就好好分析一下解放軍的組織文化建設的方法,從中找出可以借鑒的地方。

  從企業文化操作的角度來看,企業文化內容分為三個層面,即視覺識別(VI)、行為識別(BI)、理念識別(MI)。理念識別(MI)是內在的質,視覺識別(VI)則是外在的表。企業文化內容層次結構。


    解放軍的視覺識別就是“一顆紅星頭上戴,革命的紅旗掛兩邊”。紅五星和紅領章顏色為紅色,象征著革命,紅色的視覺沖擊力非常強,而且戴在人們視覺最容易看到的地方,前額上和衣領子上,紅五星寓意夜晚天上的北斗指引,這給在苦難黑暗中的中國人民莫大希望和鼓舞。

  解放軍的行為識別就是“三大紀律八項注意”。最初毛澤東在三灣改編軍隊時,提出了“三大紀律六項注意”用來區別革命的軍隊和其它軍隊,后來上了井岡山后又修改為“三大紀律八項注意”,一直傳唱至今。據說當時毛澤東為了能讓歌曲通俗易懂,先唱給老農聽,直到聽懂聽明白為止。這“三大紀律八項注意”就是共產黨領導下的革命軍隊區別于其它任何軍隊的行為識別。正是共產黨領導下的解放軍有如此深得老百姓擁護的行為識別,才贏得了人民群眾的深深愛戴。

  當然,解放軍之所以能夠長期持久地做到三大紀律八項注意,其根本原因就是在其理念識別系統,即“全心全意為人民服務”。一個人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事而不做壞事,能做到這一點關鍵是有全心全意為人民服務的理念。

  相比之下,國民黨的青天白日旗、軍歌及三民主義則要遜色一些,普羅大眾理解接受難度也更大。


    解放軍為什么能夠將企業文化建設做的這么好呢?主要有以下三點:

  第一點,解放軍的企業文化建設目標非常明確
  解放軍的企業文化建設目標就是要解放全國,建立人民政府,帶領全國人民進入共產主義社會,其實這也是解放軍的的愿景和使命。
  世界500強企業之一戴姆勒-克萊斯勒的愿景就是成為汽車和運輸行業產品及服務的全球供應商,為它的客戶、員工和股東創造超凡的價值,中國的彩電龍頭企業之一的長虹集團的使命就是“產業報國,以科技造福人類”。反過來,目前國內的 許多企業不重視企業文化建設或者企業建設缺乏愿景和使命,要不就是前面提到的“假大空”。德魯克曾提出企業要思考三個問題:第一個問題,我們的企業是什么?第二個問題,我們的企業將是什么?第三個問題,我們的企業應該是什么?這三個問題就體現了一個企業的愿景和使命,可以說,愿景和使命就是支撐一個企業長久發展的精神基礎,沒有它,員工就會象“花兒離開太陽”一樣失去奮斗的方向,就不可能象解放軍建立新中國一樣創造出嶄新的業績來。

  第二點,解放軍的企業文化建設得到了中央領導的統一認同
  偉大的毛澤東主席不單單是一個政治家、革命家,并且是一個文學家、詩人,是他親手制定了解放軍企業文化的理念識別系統和行為識別系統,并且得到了中央軍委的一致認同,所以在解放軍的所有行動中都會看到企業文化執行落實的影子,指導著解放軍的發展壯大和解放事業。作為企業,領導層首先需要對企業價值最大化目標有統一的認識,并在經營決策中能鮮明地體現出來,同時,價值理念為導向,確立統一的行為準則,自始至終、言行一致地以價值最大化作為處理問題的依據,只有這樣,企業文化才有可能執行到位,落地生根。

  第三點,解放軍將企業文化形成了氛圍,產生了約束力
  解放軍將自己的企業文化以多種文藝的形式改編出來,讓士兵們自演自唱,在娛樂的氛圍中就貫徹了文化理念和行為準則。企業文化建設就是需要一種積極向上的氛圍,可以通過公司制度、組織架構和行為規范將價值觀念持續倡導、推動,使之長期延續下去。在執行制度與規范的過程中,要以嚴明的獎懲措施表明公司實施價值理念的態度,就象解放軍的“三大紀律八項注意”一樣,如果誰觸犯了哪一條就會受到嚴厲的處罰,輕則檢查罰站,重則囚禁槍斃,并且長期執行下去,以產生持久作用。
  組織文化是支撐一個組織持久發展的根本原因之一,解放軍用它打過了長江,建立了新的中華人民共和國。一個企業如果能象解放軍這樣建設企業文化,用企業文化來指導自己的發展,一定可以在自己所處的行業尋得突破,創造更大的業績。

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